הבנת סוגי הטרדה במקום העבודה וכיצד להתמודד איתם
במאמר זה
- סוגי הטרדה במקום העבודה?
- איך להתמודד עם הטרדה במקום העבודה?
- משפט ואופציות אחרות בהודו
הטרדה במקום העבודה שכיחה יותר מכפי שאנו מבינים. זה לעתים קרובות כי הקורבנות אינם בטוחים מה מהווה הטרדה במקום העבודה ומה לעשות כאשר הם להיות מטריד. במקרים רבים לא מדווחים, והיא ממשיכה להיות בעיה שיכולה להרוס מקומות עבודה ולהפוך חברות לסביבה רעילה, לא יצרנית.
סוגי הטרדה במקום העבודה?
ישנם סוגים רבים של הטרדה במקום העבודה פרשנויות רבות כל כך כי אפילו אנשי מקצוע חרוץ ביותר HR יכול לפספס את הסימנים. הבנה מעמיקה של הטרדה תצייד אותך להתמודד עם זה או לעזור לקורבן עם המצב שלהם. הנה אחת עשרה צורות הנפוצות ביותר של הטרדה במקום העבודה:
1. הטרדה מפלה
כל הטרדה בלתי חוקית במקום העבודה היא מפלה. אבל בניגוד לדרכים אחרות כמו הטרדה פיזית או מילולית, ההגדרה של הטרדה מפלה מבוססת על כוונה ולא על אופן ביצועה. הטרדה מפלה היא כאשר הבריון הוא לקטוף על הקורבן כי הם שייכים למעמד מוגן. חלק מן הצורות המוכרות של זה כוללים:
א. הטרדה גזענית: קורבנות חווים הטרדה גזעית בגלל גזע, מוצא, צבע עור, ארץ מוצא או אזרחות. הטרדה גזעית מתרחשת לעתים קרובות בצורה של עלבונות גזעניים, השמצות גזעניות, בדיחות גזעניות, גועל, הערות מעליבות וכו '.
.ב הטרדה מגדרית: זוהי התנהגות מפלה כלפי אדם על בסיס מינם. דוגמה טיפוסית היא סטריאוטיפים מגדריים שליליים לגבי האופן שבו נשים וגברים צריכים להתנהג בהתאם למין שלהם. כמה דוגמאות כוללות:
- אחיות גברים מטרידות על היותן במה שנחשב בדרך כלל לתפקיד של אישה
- בנקאי נקבה לכודה תחת התקרה זכוכית מקבל מתגרה על היותו "חומר המנהיג".
- עמית זכר מציג תוכן (וידאו, קומיקס, פוסטרים) כי הוא משפיל לנשים
c. הטרדה דתית: הטרדה דתית קשורה לעיתים קרובות להתעללות גזעית, אך היא ספציפית יותר לגבי האמונה הדתית של הקורבן. זה יכול להתרחש בצורה של:
- חוסר סובלנות כלפי חגים דתיים, מסורות, מנהגים וכו '
- בדיחות דתיות פוגעניות
- לחץ להמיר דת אחרת
ד. הטרדה המבוססת על מוגבלות: זהו סוג של הטרדה בפני אנשים עם מוגבלות שחווים בריונות בצורה של התגרות, סירוב להתאמה סבירה, התנשאות הערות או בידוד. זה מכוון בעיקר לאנשים אשר:
- סובלים מנכות
- מכירים מישהו עם מוגבלות
- השתמש בשירותי נכות
2. הטרדה אישית
זהו מעשה הטרדה במקום העבודה שאינו מבוסס על מעמד מוגן כלשהו שהקורבן שייך לו (כגון דת, גזע ומין). במקום זאת, זה בריונות בסיסית אשר אינו חוקי אבל יכול לגרום נזק בכל זאת. הוא כולל כל התנהגות שיוצרת סביבת עבודה פוגעת או מאיימת עבור הקורבן.
כמה דוגמאות להתנכלויות אישיות:
- הערות לא הולמות
- השפלה אישית
- בדיחות פוגעניות
- הערות קריטיות
- טקטיקות הפחדה
- התנהגויות אוסטראקיסינג
3. הטרדה פיזית
הטרדה פיזית נקראת גם אלימות במקום העבודה וכוללת איומים או התקפות פיזיות. כאשר הם הולכים לקיצוניות, הם יכולים גם להיחשב תקיפה. מחוות פיזיות כגון דחיפה עם כוונה שובבה יכולים לעתים קרובות לטשטש את הקווים בין מה מתאים או לא. לכן זה תלוי האדם בצד מקבל כדי להחליט אם ההתנהגות היא מתאימה או מאיימת.
דוגמאות:
- איומים פתוחים של כוונה לפגוע
- התקפות פיזיות כגון דחיפה, להכות, בעיטות וכו '
- התנהגויות מאיימות, כגון טלטול אגרופים בכעס
- להרוס את רכוש הקורבן כדי להפחיד
4. הטרדת כוח
התכונה המגדירה של הטרדה בכוח היא שיש פער בשלטון בין המטרד לבין הטרדה. המרטף הגבוה יותר בהיררכיה המשרדית מטריד את הקורבן על ידי הפעלת כוחם. במקרים רבים זה קורה בין מפקחים לבין פקידים. הטרדה בכוח יכולה ללבוש צורות רבות כגון הטרדה אישית, אלימות או לעתים קרובות הטרדה פסיכולוגית.
דוגמא:
- חאסר מציג דרישות מוגזמות על הקורבן שאי אפשר להיפגש
- האראסר דורש משימות משפילות הרבה מתחת ליכולתו של העובד
- חראסר פולש לחייו האישיים של העובד
5. הטרדה פסיכולוגית
צורה זו של הטרדה משפיעה לרעה על מצבו הנפשי של האדם. קורבנות הטרדה פסיכולוגית לעיתים קרובות יש רגשות של להיות מושפל או זלזל ברמה מקצועית או אישית או שניהם. הנזק הפסיכולוגי שלהם מתרבים ומשפיע על חיי העבודה שלהם, החיים החברתיים והבריאות הגופנית.
דוגמאות להטרדה פסיכולוגית במקום העבודה:
- שלילת נוכחות הקורבן או בידודם
- לזלזל בקורבנות או להפגין את מחשבותיהם
- מחשיבים את הקורבן או מפיצים שמועות עליהם
- מאתגר או מתנגד כל מה שהקורבן אומר
6. בריונות ברשת
זה נפוץ במקום העבודה המודרני להשתמש ביישומים מבוססי אינטרנט כדי לקצור את היתרונות שלה לערער את הדור הצעיר של העובדים. יישומים להעברת הודעות מיידיות משמשים לעתים קרובות עבור המהירות שלהם, נוחות ממשק המשתמש של המשתמש. יש חסרונות רבים הטכנולוגיה הזו, כי ניתן להשתמש על ידי בריונים לבחור על הקורבן שלהם. הטרדה מקוונת ובריונות ברשת הם כעת חשש רציני למעסיקים.
אלה הם חלק מהדברים שהבריונים עלולים להטריד את הקורבן שלהם יחד עם דברים רבים אחרים:
- שתף תוכן משפיל הנוגע לקורבן באמצעות צ'אט המוני או דוא"ל המוני
- הפצת מידע כוזב או רכילות על הקורבן על מדיה חברתית
- ישירות שליחת הודעות מטרידות או הודעות דוא"ל לקורבן
7. תגמול נקמה
הטרדה של נקמה מתרחשת בדרכים מתוחכמות ולעיתים קרובות מתעלמים ממנה. זה קורה כאשר אדם מטריד מישהו כדי לנקום על כך שכבר הגישו תלונה על אותם כדי למנוע מהם להתלונן שוב.
כך נראית הטרדה של נקמה:
- אדם תלונה על אדם ב
- אדם ב 'מגלה על התלונה ומי הגיש אותה
- אדם ב 'מטריד את האדם מתוך נקמה ולהרתיע אותם מהאשמות נוספות
- אדם ב 'עכשיו תוקפים אדם א בתגובה
8. הטרדה מינית
הטרדה מינית היא כל הטרדה מינית הכוללת התנהגות מינית בלתי רצויה, התקדמות או התנהגות. למרות שצורות אחרות של הטרדה לוקחות זמן להגדרה או להגברת החומרה, השפעת ההטרדה המינית היא מיידית. הטרדה מינית היא אחת מסוגי האפליה הבלתי חוקית במקום העבודה והיא מטופלת במהירות.
דוגמאות להטרדה מינית:
- שיתוף תוכן פורנוגרפי מפורש
- פרסום כרזות מיניות
- ביצוע הערות מיניות או בדיחות
- מגע מיני לא הולם
- מחוות מיניות בלתי הולמות
- פלישה למרחב אישי של אנשים בדרך מינית
9. Quid Pro Quo הטרדה מינית
כאשר מתורגמים, Quid pro quo פירושו 'זה בשביל זה' הוא סוג של הטרדה מינית מבוססת חליפין. הקורבן מוצע הטבות עבודה אם הם מסכימים לקחת חלק בצורה כלשהי של התנהגות מינית. ברוב המקרים, זה מנהל שהוא מטריד. בהיותו עובד בכיר, יהיה להם משהו בעל ערך שהם מציעים לטובת מינית. זה יכול גם להתרחש בצורה של סחיטה.
בחילופים למען טובות מיניות או רומנטיות, הקורבן עשוי:
- קבל הצעת עבודה
- לקבל קידום
- קבל טיול
- קבל הזדמנויות
- הימנע מהורדה
- הימנע מסיום
10. הטרדה של צד שלישי
הטרדה מצד שלישי היא סוג של הטרדה במקום העבודה שבו העבריין הוא "צד שלישי" - מישהו מחוץ לחברה. בניגוד למקרים הרגילים בהם המטריד הוא עמית, מנהל או מפקח, הצד השלישי הוא ספק, ספק, לקוח או לקוח של החברה. הקורבנות הם לעתים קרובות עובדים צעירים הנמצאים "מעמד נמוך" עמדות כגון הקופאים, מכירות שותפים וכן הלאה. חוסר הניסיון שלהם ואת המיקום בחברה ולעתים קרובות חוסר הרצון שלהם לדבר כמו שהם מפחדים לאבד את עבודתם עושה להם מטרות קלות. כמו הטרדה של צד שלישי הולך מן הנרטיב קונבנציונאלי, זה הולך מבלי משים והוא נסחף לעתים קרובות מתחת לשטיח. ללא קשר לחשיבותו של הצד השלישי, באחריות המעביד לנקוט פעולה מיידית.
11. הטרדה מילולית
הטרדות מילוליות שכיחות למדי ומתרחשות בין העובדים בדרך כלל. זה יכול להיות תוצאה של ההבדלים האישיות אשר בסופו של דבר בסכסוכים כי יש הסלים מן גליל עיניים מזדמנים למשהו רציני. בניגוד לרבים מההטרדות המפלות, התעללות מילולית בין בני אדם אינה בלתי חוקית. זה מתבטא בדרך כלל כמו מישהו שהוא לעתים קרובות לא נעים וגס. מסיבה זו, הטרדה מילולית עלולה לעתים קרובות להזיק ולדלדל למקום העבודה כאשר אנשים מסרבים לשתף פעולה עם האדם המתעלל. כמה מהתנהגויות הטרדות מילוליות ברורות כוללות קללות, צעקות, איומים, העלבת קורבן ביחידות או בציבור. כאשר הטרדה מילולית מכוונת כלפי אדם השייך למעמד מוגן, הוא עלול להיות בלתי חוקי.
איך להתמודד עם הטרדה במקום העבודה?
רוב הטרדות במקום העבודה מעולם לא דווח באופן רשמי כמו הקורבנות הם לעתים קרובות לא מודע איך ללכת על זה. אם אתה מרגיש שאתה מקבל מטריד בעבודה, הנה איך להתמודד עם המצב:
1. לנצל את המשאבים
השלב הראשוני הוא לעבור את המדריך של עובד החברה שלך. לחברה שלך יהיה מנהל משאבי אנוש הממונה על הטיפול בתלונות פנימיות. לדבר איתם על הזכויות המשפטיות שלך, אם תחליט להגיש תלונה או לא.
2. דווח על כך
לאחר שתדבר עם הממונה שלך, אנשי משאבי אנוש או יועץ על הנושא ואתה יודע לחלוטין על המדיניות והנהלים, דווח על הטרדה. רשום את הדוח בכתב או, אם הנושא הועלה בפגישה, עקוב אחריו עם סיכום בכתב. שמור עותק של התלונה שלך וכל תגובה שתקבל מהמעסיק שלך.
3. לכתוב דברים למטה
פרטים חשובים, כל הטרדה שאתה נתקל חייב להיות רשום בפירוט רב ככל האפשר. כלול פרטים כגון תאריך, שעה, מקומות ועדים אפשריים. כמו כן, רשום את שרשרת האירועים הנוגעים להתנכלויות. מאז שיא זה חשוב, לאחסן אותו במקום בטוח, עדיף בבית שבו אתה יכול לקבל גישה אליו למרות ההשלכות. אין לאחסן אותו בכספות המשרד או במחשבים.
4. הלהקה יחד עם קורבנות אפשריים אחרים
אם אתה לא האדם היחיד הוא להיות מטריד, לקבל את עמיתים לעבודה לרשום את החוויות שלהם לדווח על האירועים שלהם גם כן. אם אחרים אינם מוכנים לכתוב למרות הטרדה, הזכר בדו"ח שלך שישנם אחרים שהוטרדו.
5. שמור על רשומות שלך
כאשר המטריד שלך הוא מפקח, זה אפשרי הם היו להגן על עצמם על ידי תקיפת הביצועים העבודה שלך. יש עותקים של הביצועים שלך, כולל כל הערכת ביצועים, תזכירים או מכתבים לתעד את איכות העבודה שלך. אם אין לך אותם, לנסות לאסוף באמצעות אמצעים לגיטימיים. אם מדיניות החברה מאפשרת זאת, בדוק את קובץ העובדים שלך וצור עותקים ממנו. חנות הכל בבטחה בבית יחד עם שאר המסמכים.
6. קבל עדים
אם זה אפשרי לעשות זאת בבטחה, לקבל עדים כדי לאשש את הסיפור שלך. אתה בוודאי תוכל למצוא בעלי ברית שהוטרדו על ידי אותו אדם והם מוכנים לתמוך במקרה שלך.
7. לאסוף מידע
יש רשימה של כל האנשים החשובים במצבים הדרושים כדי לחקור את התלונה הראשונית. זה מקל על קצינים חוקרים כמו שיש להם כל מה שהם צריכים לעשות את העבודה שלהם.
8. אל תתנו לזה לשבור אותך
למרות שזה קשה, מנסה לא להיות נסוג על ידי האירועים. המשך לעשות עבודה טובה ולשמור על תיעוד קפדני של הכל.
9. לבקש תמיכה של חברים ומשפחה
שוחח עם חברים ובני משפחה תומכים על ההתעללות שלך ואיך אתה מתמודד עם זה. לדבר עם אחרים יכול לתת לך הרבה תמיכה צורך ואפילו כמה הצעות טובות.
משפט ואופציות אחרות בהודו
כשמדובר הטרדה במקום העבודה, החוקים ההודיים החלים בנסיבות העניין הם כדלקמן:
- התנהגויות בלתי הולמות נופלות תחת ההוראות
- אם מעשים ספציפיים אינם נכללים כהתנהגות בלתי הולמת תחת הוראות קבועות, הסעיף הנוגע לפעולה חתרנית של משמעת והתנהגות נאותה במתחם הממסד.
- עבודה בלתי הוגנת בפועל תחת סכסוכים תעשייתיים חוק 1947
- הוראה רלוונטית של חוק העונשין ההודי 1860
1. הטרדה מינית של נשים במקום העבודה
למרות הטרדה בכל צורות, נשים יותר נפוץ להתמודד עם הטרדה מינית בעבודה בכלל. הטרדה מינית של נשים במקום העבודה (מניעה, איסור ועיקול) חוק 2013 קובע מערכת לחקירה ותיקון של תלונות נגד הטרדה מינית של נשים במקום העבודה. יש לה גם אמצעי הגנה נגד חיובים זדוניים או מזויפים.
2. תנועת METToo
עם הטרדה מינית של נשים במקומות עבודה להיות בעיה נפוצה, התגמול של נשים נגדה צבר תנופה בצורה של תנועת METToo של הודו באוקטובר 2018. התנועה המונית נתן נשים רבות בתעשיות כגון בידור, חדשות, הממשלה וסקטור פרטי לדבר ולהביא טענות הטרדה מינית נגד גברים רבים. השפעת התנועה נתפסה בצורת התפטרות או ירי של הנאשמים מעבודתם, ניתוק וגינוי מחבריהם בתעשיותיהם ובמקרה של ידוענים; כעס מהמעריצים או הציבור נגד מעשיהם.
ההבנה וההכרה בהתעללות במקום העבודה היא הצעד הראשון בהתמודדות עם בעיה רעילה זו. זה הכרחי מאוחר יותר כדי לעקוב אחר הפעולות הדרושות כדי לשים קץ על זה ולוודא שזה לא יקרה שוב.